オレ聞いてないよ～(*_*)

みなさんいかがお過ごしでしょうか？先日メガネしたまま目薬さして一人苦笑いしたエコアールの石井です。

さて、職場における問題のなんと９割が人間関係から来る問題だそうです。品質とかクレームとかではないのです。相手の立場になってものごとを考え伝え行く事、行動して行く事が大切です。

上から目線ではなく常にやっていただく、させていただくという精神で取組むことが出来れば、暖かく元気で笑顔のあふれる職場がつくれるのですが、現場では中々これがそうカンタンには行かないのが現実のようです。

しかし、よく考えてみましょう。自分の愛する奥さんや旦那さん、子供たちよりも職場で一緒に働く人たちと共に過ごす時間の方が長いかも知れません。これは少し言い過ぎたかも知れませんが、であるのであれば、楽しく笑顔で一緒に時間を過ごしてお互い建設的な時間にした方が良いと思いませんか？

わかっちゃいるけどね‥、でもあの人だけは受け付けない‥等の意見もあろうかと思います。実はうまく行かない人間関係をつくりだしている原因の何と９割以上は「オレ＆わたし聞いてないよ！」なのだそうです。

企業で使う「報連相」。これは言わずと知れた報告連絡相談です。エコアールでは、報告、連絡、特に相談と言ってます。納得できないこと、わからないこと、不安に思ったこと、不満に思ったことはそのままにせず、すぐに相談して行きましょう。

そして、こんなことくらいはまぁいいか！ではなく、こんなことだからこそ相手に伝えて行く事で、「オレ＆わたし聞いてないよ！」状態を解消し、明るく楽しく元気な職場をつくって行き、お客様に貢献できる我々になって行きましょう。

さぁ、今週もハリキッテ行きましょう～＼(^o^)／